Très bonne révision de mon vélo LAPIERRE fin février, je suis pleinement satisfait du service rendu. Petit hic, je n'arrive plus à vous joindre car vous êtes trop pris je suppose.
46km, 1600m de denivelé en VTT elec, on s'est eclaté ! Rando genialissime ! Apres ca, il restait encore 2 barres de batterie aux velos.
Velos top, accueil nickel et vraiment sympa, temps superbe, region magnifique !!!!
On reviendra !
Super boutique. M'a réparé en dix minutes avec de nouvelles plaquettes de frein, y compris le montage, car les miennes criaient. Je le recommande vivement. Merci beaucoup
A l’écoute de nos demandes avant de vouloir nous vendre quelque chose. On se sent en confiance. Arrangeant, rapide et service non excessif c’est juste ce qu’on demande. Juste parfait!
Bonjour
Suite à une grosse déception chez Véloland Epinal, j'ai appelé Cycles Vosges Evasion Neufchâteau
J'ai eu un accueil téléphonique très professionnel et très courtois.
Le lendemain, je me suis rendu au magasin et j'ai été très bien accueilli par ce jeune couple propriétaire du magasin depuis seulement quelque mois.
Leur employé n'est autre que l'ancien propriétaire qui a plusieurs décennies d'expérience dans le vélo et sur qui ils peuvent se reposer.
Bravo pour cette démarche.
Et cerise sur le gâteau, le même jour que mon passage au magasin, ils m'ont livré le vélo à la maison.
Je recommande vivement cette adresse et je les félicite.
René Vrécourt
J'ai commandé un carter de chaine pour mon vélo sparta emotion C4 en décembre 2022. Sans nouvelles depuis malgré relance par mail en mars 2023 puis début juillet 2023. Pas de réponse aux mails. J'avazis eu l'occasion de passer au magasin pour une autre pièce détachée mais malheureusement pendant la pause, j'ai été rejeté car ils préfèrent jouer aux fléchettes que de dépanner un client.
Pour la panne du vélo Sparta de mon épouse, outre le délai de réparation très long (plusieurs semaines), il nous ont fait racheter une batterie puis le contrôleur qui était la cause de la panne. Même si la batterie est utilisable sur nos deux vélos. Cet achat n'était pas nécessaire et ne prouve pas la compétence.
Maintenant je vais éviter ce magasin
Cordialement
Des pros aux service des passionnés, c'est ce que j'ai ressenti lors de mon dernier achat d'un VTT Mondraker carbone ...livré dans un bike box de manière impeccable, prêt à l'emploi, révisé, pneus neufs et marqué antivol et garant 6 mois...de vrais pros !
Le magasin s'est montré hyper réactif dans le traitement de la demande (envoi le jour même par transporteur)
Un grand merci, je recommande largement !
Stéphane
Commande d un vélo bmc roadmachine. L'équipe de vente a été très pro pour les conseils, prise en compte des personnalisations. La préparation du vélo à été à la hauteur de mes attentes et la livraison du vélo monté dans un carton très solide à été parfaite et dans des délais rapides. Merci