Excellent magasin, excellent conseils. Personne très qualifiée, qui ne vous fait que les travaux ( entretien) nécessaire. .
Prends le temps de vous expliquer, votre vélo si vous n’êtes pas un expert. Vous donnes des astuces
Ne vend pas pour vendre, pour faire du chiffre
Un passionné de vélo, qui prendra soins du votre
Amené en 2022 deux VAE pour révision. Bilan : 120€ pour la "révision des éléments de sécurité", bref on a le sentiment de s'être bien fait avoir car en 2021 cette même boutique de cycles nous avait dit qu'en 2022 il faudra changer les plaquettes de frein et la chaîne. Rien n'a été fait lors de la révision de 2022... "Tout va bien" selon le technicien. Perplexes, nous avons roulé et nous sommes rendus compte qu'au freinage, petit à petit, un bruit de métallique faisait son apparition... alors nous avons montré nos vélos à un concurrent qui nous a dit que les plaquettes de frein étaient à changer au plus vite. Nous les lui avons laissés et avons récupéré nos vélos qui fonctionnent à merveille ! À méditer...
suite a panne électrique sur vttae, diagnostique, prise en charge par Bosch malgré que la garantie soit dépassée. Accueil, communication, dépannage.....parfait. merci Ludo
Il est vrai que parfois il faille un peu attendre que quelqu’un vienne vous demander en quoi il pourrait nous être utile. C’est la « magie » des gens du Sud : toujours prompts à échanger avec tout le monde même si c’est au détriment de leur efficacité 😎😉
Mais une fois disponibles ils sont d’excellents conseils et toujours prêts à vous dépanner. Et c’est cela l’essentiel !
PARFAIT, gentillesse et compétence sont au rdv, n'hésitez pas à faire entretenir votre vélo chez Vaelo. De plus ils prennent soin de la planète en recyclant et valorisant la vente de vélos d'occasion.