Débutant dans la pratique du vélo de route. Le vendeur a su me mettre à l'aise et m'expliquer tous les rouages d'un bon cycliste. Il a pris le temps de faire les réglages adaptés pour moi et n'a pas hésité à prendre son temps.
Au retour d’une sortie après 15km "sur une jambe",l’équipe a su prendre en charge en live mon besoin et je suis reparti avec une chaîne neuve et compatible campagnolo le tout avec une marque de confiance puisque je suis repassé le lendemain pour régler la réparation : c’est sans doute ce que l’on appelle le sens du client.
Bravo et longue vie
Une expérience humaine hors du commun ! Un conseil précis et une chaleur humaine très bienvenue. Le lieu de prête bien aux enfants et les propositions de vélos aussi. Je recommande vivement et pense revenir ou conseiller le lieu les yeux fermés !
J'ai été accueillie, conseillée, aidée pour equiper mon velo avec disponibilité, professionnalisme, et très agréablement. J'ai pu trouvé ce qui me convenait dans une gamme proposée qui ma agréablement surprise,
Merci à vous!
J'ai commandé un brompton dans ce magasin il y a environ deux ans. Lorsque j'ai voulu récupérer le vélo après sa livraison, il m'a été remis avec les pneus dégonflés. Après quelques semaines d'utilisation, j'ai ramené le vélo au magasin pour une inspection technique (gratuite). Lorsque je l'ai récupéré, cette fois ce sont les freins qui n'étaient pas correctement serrés... Heureusement que je m'en suis rendu compte rapidement !
En ce qui me concerne, ces deux expériences m'ont convaincu qu'il n'était pas nécessaire que je revienne dans ce magasin.