Très bonne révision de mon vélo LAPIERRE fin février, je suis pleinement satisfait du service rendu. Petit hic, je n'arrive plus à vous joindre car vous êtes trop pris je suppose.
Nous avons été reçus par un vendeur qui était à l'écoute et nous a super bien conseillé.
On sait que les vélos sont actuellement en difficultés de livraison dûs au Co-vid. Cela n'empêche pas de commander à l'avance pour être satisfait du vélo ! 🚴
Top!
Sur la route de compostelle en vtt, arrêt par O'bike sans rdv pour trouver une solution de porte bagages sur mon vtt électrique.
Prise en charge immédiate en atelier adaptation d'un kit, fourniture des sacoches... le tout en moins d'une heure, avec le sourire, un café offert et une remise... parfait.
Merci beaucoup.
Super moment passé, tout le matériel nécessaire, même en cas de problème, est fourni. On a fait le parcours du Kaymard en famille et on s'est vraiment régalé !! Les paysages sont impressionnants et la route est très agréable. À faire !!
Une équipe très pro. Un responsable de magasin a l écoute de ses clients et serviable. Une équipe de mécaniciens ultra compétents. Ne cherchez plus votre distributeur velos, rendez vous au plus vite chez Thomas Cycles...
C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..