réalisations de 2 réparations, je suis très satisfait, Phil est super gentil et de très bons conseils. j'envisage de passer une commande d'un nouveau vélo.
Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
Très bon service de plus j ai commandé mes pièces et un pneu VTT chez Pierre .
Très bon rapport qualité prix et des conseils en plus .
Merci
Je recommande.
Superbe expérience, vélo au top. Beaucoup d'autonomie et une qualité dans les équipements excellente.
De plus, accueil très sympa, de bonnes explications sur le fonctionnement des vélos et sur les circuits à emprunter.
Super pro, sait s'adapter à tous les budgets, capable de réellement réparer un vélo et pas juste de demander à le changer. Un vrai professionnel qu'il est utile d'avoir sur une petite ville comme Gignac.
Nous somme jeudi. Le magasin est censé ouvrir à 10 h00.
Il est 10h20 passé. Magasin fermé.... Déjà 3 personnes ont rebroussé chemin et je vais faire pareil.
Je trouvé cela lamentable lorsqu'on est commerçant de ne même pas respecter ses horaires d'ouverture....ne vous étonnez pas que les gens se dirigent vers les villes comme Nancy....
A FUIR!!! Je m’explique :
Mon VTTAE arrivant à la révision des 500 kms, je le dépose chez storebike. Devis au téléphone 35€ de main d’œuvre plus 30€ de remise à 0 de l’ordinateur
Lors du dépôt je demande de resserrer la manivelle gauche car le boulon qu’il avait gentiment mis en place deux jours avant c’était desserré.
Lorsque je récupère le lendemain le vélo la facture a explosé 168€. Bon je règle.
40kms plus tard la manivelle tombe au sol lors d’une sortie et je me retrouve bloqué sur place . Le filet du boulon complètement foiré. Pour faire court ce n’est pas de sa faute , il veut me vendre d’autres manivelles car celles ci seraient HS , le ton monte et me dis que quelqu’un a touché les pas de vis.du grand n’importe quoi. A aucun moment c’est sa faute alors qu’il a été le seul à touché ou installé son boulon. Enfin je récupère le vélo et l’emmène à Lyon dans le magasin de l’enseigne ou
Je l’ai acheté. Résultat les manivelles sont parfaites seulement le boulon mis en place par storebike n’était pas assez long.
Fuyez .
Très professionnel, réactif. Diagnostiques efficaces sur un problème de connectiques (vélo électrique) . L'équipe a réparé mon vélo en priorité pour que je puisse repartir. Merci beaucoup ! Allez y en toute confiance.