Venu remplacer un VTT Giant de 1988 toujours opérationnel mais que je n'utilisais plus guère j 'ai été pleinement satisfait des conseils très professionnels prodigués .Les modèles proposés donnent envie, la surface de vente est superbe ,l'atelier est lumineux et immaculé et l'équipe ,tant commerciale que technique très avenante. Tous mes voeux de réussite à Quentin et ses associés !M.Chéron.
Très bonne expérience avec vendeur très sympathique, donne des conseils utiles et pros, ne cherche pas à vous arnaquer... Le personnel vous aide également à rentrer le vélo dans la voiture: très utile et toujours avec le sourire et la patience ! Plus qu'à tester le vélo...
Merci d'avoir pris le temps de réparer mon vélo. Personnel très sympathique qui m'a très bien accueilli.
J'apprécie également que vous parliez un peu anglais, car mon français n'est pas très bon.
Anglais en tournée en France sur son bateau.
Révision de mon Croix de Fer aux petits oignons, les conseils en plus direct dans l'atelier. Franchement, on a de la chance d'avoir un tel réparateur/développeur de vélos à Riom!
Très bon professionnel du vélo, toujours de bons conseils, à l'écoute ,des vélos au top pareil pour les entretiens des montures ,à y aller les yeux fermés.
Super boutique. M'a réparé en dix minutes avec de nouvelles plaquettes de frein, y compris le montage, car les miennes criaient. Je le recommande vivement. Merci beaucoup
Superbe accueil, vélo électriques robustes et bien révisés. Nous avons pu réaliser un superbe parcours sur les conseils de ces deux gérants, avenants, professionnels et conciliants. Nous étions 10 et leur réactivité et organisation ont été sans faille.
Encore merci, nous ne manquerons pas de revenir dès que possible !
Si le technicien anglophone est très bon, l'Atelier est géré de manière catastrophique notamment par un des techniciens qui n'a aucun sens du service et qui vous envoies balader très poliment. C'est une honte
J'amende mon avis à la suite de la réponse de HB, qui reste dans une autosatisfaction aveugle et à côté de la plaque. Je ne visait aucunement les délais de commandes, mais le manque de communication et de courtoisie d'une certaine personne qui n'a aucun sens du service. Toutefois, le rendez-vous avait été pris 10 jours à l'avance et vous aviez largement le temps de commander les rayons et un carter. Cela s'appelle simplement de la bonne gestion.
Je me suis rendu en magasin pour me renseigner sur l'achat d'un VTT AE et visiblement mon profil n'intéressait pas le vendeur. Ses premiers mots : "nous n'avons que des modèles haute-gamme" alors que c'est ce je recherchais justement (si j'avais voulu un entré de gamme je me serait rendu chez Décathlon au bout de la rue...).
Aucun conseil, visiblement aucune envie de me vendre un vélo... Bref, je suis particulièrement déçu et ne pousserai assurément plus la porte de cette boutique et encore moins pour dépenser plus de 5000€ !
Super accueil, personnel très chaleureux et à l'écoute. Je suis venu pour acheter un vélo électrique dont j'en suis plus que satisfait, que ce soit d'un point de vu du produit mais également du service.
La passion se fait ressentir par tous les acteurs de ce magasin.
Je recommande à 100% cette boutique pour les amateurs ou pour les experts du monde du vélo!
Un grand merci pour vos conseils et votre bienveillance.