C'est toujours un plaisir de confier son vélo à Philippe!
Un travail soigné qui respecte les demandes et le cadre financier que l'on se fixe ensemble au départ.
Un passionné qui permet de faire avancer les pistes d'améliorations du vélo.
Merci à lui pour le travail réalisé, malgré les embuches!
Bonjour
Suite à une grosse déception chez Véloland Epinal, j'ai appelé Cycles Vosges Evasion Neufchâteau
J'ai eu un accueil téléphonique très professionnel et très courtois.
Le lendemain, je me suis rendu au magasin et j'ai été très bien accueilli par ce jeune couple propriétaire du magasin depuis seulement quelque mois.
Leur employé n'est autre que l'ancien propriétaire qui a plusieurs décennies d'expérience dans le vélo et sur qui ils peuvent se reposer.
Bravo pour cette démarche.
Et cerise sur le gâteau, le même jour que mon passage au magasin, ils m'ont livré le vélo à la maison.
Je recommande vivement cette adresse et je les félicite.
René Vrécourt
Peu professionnel
Nous avons réservé une location de 2 vélos plus de 2 mois en avance pour partir 1 semaine sur la loire à vélo.
A notre arrivée les vélos n étaient pas prêts tout comme les sacoches que le vendeur est allé chercher aux quatre coins de la boutique pour sortir des vieilles sacoches qui n étaient même pas imperméables contrairement à ce qui était convenu lors de la location (nous avons bien sûr pendant notre séjour pris la pluie).
On peut rajouter à cela que les vélos n étaient pas gonflés (à peine 2 bars dans chacun des pneus des VTC) et les freins d un des deux vélos étaient mal règlés et frottaient fortement sur la roue.
Je revois cette évaluation à la baisse car la réparation du feu arrière a cassé le lendemain. Pas eu le temps de faire jouer la garantie depuis.
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Très satisfait de cet atelier.
Une première expérience en urgence : ayant cassé le maillon faible de ma chaîne à quelques centaines de mètres du magasin, l'atelier a pris en charge la réparation immédiatement (et sans surcoût), ce qui m'a permis de repartir au travail.
J'ai ensuite déposé le vélo pour une révision : un peu chère mais le comportement du vélo est comme neuf. L'atelier a pu réparer le feu arrière qui était coupé.
Le personnel est très sympa et pédagogue, on est bien accueilli.
Seul bémol : l'atelier ne révise pas les moteurs électriques qui n'ont pas été vendus par le magasin. Si tout le monde fait comme ça, je ne sais pas quel service je vais trouver ayant acheté mon VAE à 200 km d'ici....
Très content de mon achat d’un VTT Trek, très satisfait du service après vente, mais j’ai du leur faire une infidélité lors d’une révision complète de mon VTT avec changement de pièces usagées, (chaîne, pédalier, freins….) car il ne participait à l’opération gouvernementale ‘mon vélo coup de pouce’. Mais je resterai malgré tout fidèle à Cycles Thomas pour mes besoins divers.
Un très bon accueil, les vendeurs sont très compétant et propose le meilleur pour leurs clients, des vélos de qualités dans tous les domaines. J'ai acheté un VTT Lapierre edge 7.9 et j'en suis très satisfait 👍👍
J'ai demandé ce que comportait l'entretien à 59 euro... Réponse : ça dépend ce que vous voulez ... J'insiste mais toujours pas de réponse...
Il me dit : 2 câbles à changer et une poulie... Ok je valide .
Le lendemain vélo prêt ... Je le montre à un copain qui me dit qu'ils n'ont même pas vu que les deux pneus étaient à l'envers... Dérailleur et vbrakes non réglés ... 59 euro prime d'État avalée...
J'ai bien redemandé avant de le récupérer ce qui a été fait et on me dit deux câblesb de frein et une poulie... Super forfait non ????
Pour vous répondre :
Effectivement ils se sont trompés dans mon nom de famille.
Que vous puissiez mettre en doute mon commentaire vu les éléments avancés me fait un peu aluciner...
Une équipe très sympathique et professionnelle. Je n'hésite pas à faire plus de 60 kms pour aller chez Wareega.
Je remercie tout particulièrement Valentin, Romain et Maël qui viennent de me vendre mon nouveau BMC.
C'est toujours un plaisir de se rendre chez Wareega.
Pascal
Pas de la région, j’ai acheté en toute confiance un Trek Emonda SL7 d’occasion après échange téléphonique avec Théo. Aucun regret, j’ai réceptionné le vélo extrêmement bien emballé directement chez moi, magasin absolument recommandable ! Merci.
Merci single bike ! super taff , super conseil et montage au top ! je ne peux que vous conseiller, à très vite et au plaisir de rouler ensemble Fabrice 😉