C'est MON magasin de vélo depuis des décennies !
Professionnalisme et sérieux.
Bien sûr, il y a toujours des mécontents : ces gens qui vont acheter du matériel à 4 sous dans la grande distribution ou dans des enseignes battant pavillon asiatique, et qui viennent pleurnicher pour faire réparer leur "clou", parce que leur vendeur ne peut pas le faire.
Pour avoir un bon service après vente, il faut d'abord qu'il y ait eu une vente !
Personnellement j'achète tout ce qui concerne le vélo dans ce magasin et j'y trouve toujours mon compte. Si un jour il n'y a pas ce que je veux, une solution est toujours trouvée pour me satisfaire. Et ceci est très appréciable !
Superbe démarche et très beau produit personnalisable en fonction de ses besoins (et de ses convictions écolo) !
Bravo, je vous souhaite toute la réussite dans votre entreprise !
Très accueillant, il ne se contente pas de réparer votre vélo mais prend aussi le temps de vous expliquer et de vous informer. Patient et pédagogue je vous le recommande les yeux fermés !
Trés pro, de bon conseils, des prix plus que correct, disponibilité, vendeur sympathique… rien a dire, mes 2 velos entretenus la bas, je recommande a 100%
Le magasin est de toute beauté avec des vélos originaux, Alexis, très agréable et explicatif nous a présenté le vélo pliable électrique eXXite XS avec gâchette magique, pour nous 1 blanc et un bleu, les premiers coups de pédale sont concluants et nous avons aussi acheté des casques MARKO beaux et confortables, nous sommes ravis et encore merci pour l'accueil sympathique et toujours un faible pour le modèle Carteret, très original mais encombrant......
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.