Responsable comme convoyeur de sacs et voiture balai d'une randonnée itinérante La Grande Boucle du Saintonge j'ai déposé à 3 reprises un cyclo en panne , début et fin d'après midi, et lendemain a l'ouverture, ils ont pu repartir après une réparation express rejoindre la randonnée, sans ces interventions la rando était terminée dès le premier jour.
Très efficace en réparation je recommande ce vélociste.
Tarifs très corrects.
Amené en 2022 deux VAE pour révision. Bilan : 120€ pour la "révision des éléments de sécurité", bref on a le sentiment de s'être bien fait avoir car en 2021 cette même boutique de cycles nous avait dit qu'en 2022 il faudra changer les plaquettes de frein et la chaîne. Rien n'a été fait lors de la révision de 2022... "Tout va bien" selon le technicien. Perplexes, nous avons roulé et nous sommes rendus compte qu'au freinage, petit à petit, un bruit de métallique faisait son apparition... alors nous avons montré nos vélos à un concurrent qui nous a dit que les plaquettes de frein étaient à changer au plus vite. Nous les lui avons laissés et avons récupéré nos vélos qui fonctionnent à merveille ! À méditer...
A l’écoute de nos demandes avant de vouloir nous vendre quelque chose. On se sent en confiance. Arrangeant, rapide et service non excessif c’est juste ce qu’on demande. Juste parfait!
De passage à Gignac en course (Race Across France, ultra cycling) et galère (potence cassée), accueil très chaleureux à l’ouverture du gérant, très pro, connaisseur et réactif. Prix cohérent (bcp aurait profité de la situation….). Bref, je recommande vivement !! Nicolas L.
J'ai commandé un carter de chaine pour mon vélo sparta emotion C4 en décembre 2022. Sans nouvelles depuis malgré relance par mail en mars 2023 puis début juillet 2023. Pas de réponse aux mails. J'avazis eu l'occasion de passer au magasin pour une autre pièce détachée mais malheureusement pendant la pause, j'ai été rejeté car ils préfèrent jouer aux fléchettes que de dépanner un client.
Pour la panne du vélo Sparta de mon épouse, outre le délai de réparation très long (plusieurs semaines), il nous ont fait racheter une batterie puis le contrôleur qui était la cause de la panne. Même si la batterie est utilisable sur nos deux vélos. Cet achat n'était pas nécessaire et ne prouve pas la compétence.
Maintenant je vais éviter ce magasin
Cordialement