Je remercie beaucoup le patron de cyclarden , qui m'a annoncé ce matin que mon nouveau vtc de grande marque sera disponible en magasin fin mars , merci à se monsieur de sa détermination pour que c est clients soient satisfaits, surtout avec cette crise sanitaire , dont l attente est de 300 à 500 jours pour des vélos de grande marque ! Et encore merci a vous .
Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
Équipe au top! J’ai commandé mon vélo chez eux et et j’y suis retourné pour commander et installer du matériel. Accueil top, merci Arnaud pour le conseil et la bonne humeur.
Un grand merci à Alexandre qui a su me conseiller avec son côté très patient et commercial. Je suis très heureux de lui avoir fait confiance pour ce superbe scott spark RC COMP.
Au Top !
Suite à l'achat d'un vélo de route.
Je n'ai pas hésité à faire 300kms pour venir les voir et découvrir ce bel espace de vente.
J'ai découvert une équipe jeune et dynamique.
Je remercie tout particulièrement l'équipe pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité malgré l'affluence de ce Samedi, je souligne également leur sens du service et leur professionalisme.
De l'accueil téléphonique, aux conseils jusqu'à la livraison de mon vélo (Super tarif).
Aussi bien pour les bons réglages aux petits oignons et le report de cotes sur le nouveau vélo.
Un sans faute.
Un Grand Merci a Erwan et Benoit.
Je recommande vivement ce spécialiste du vélo.
Bien Sportivement.
Eric V.
Super boutique. J'ai commandé un vélo Cube chez eux, malheureusement un soucis pendant le transport. Wareega a toujours répondu présent efficacement et rapidement en SAV. Le cadre a fini fissuré, Wareega a de nouveau assurer parfaitement le rôle d'intermédiaire avec le fabricant jusqu'au changement du cadre, et tout ceci à distance, n'étant pas à proximité de la boutique. Je recommande sans hésiter.
Grand merci. Cet apm lors de mon tour vtt de Angers à Macon j’ai coupé un crampon à la base et me voilà poussant la porte du magasin d’une main et mon vélo de l’autre. « Pas de soucis, j’ai ce qu’il faut et je peux vous le faire de suite» Super la route peut continuer dès demain matin. Vraiment merci !!!
Suite à mon achat très bon accueil, gentillesse et professionnalisme sont au rdv. Nous recommandons fortement ce magasin.
Merci encore à toute l'équipe.