Conseiller éminemment sympathique, sérieux et compétent. Prend le temps nécessaire pour transmettre toutes les infos concernant le type de vélo acheté. Il est concessionnaire d'une marque de velo allemande qui gagne à être davantage connue par son rapport qualité prix. Je le recommande vivement. Marc
Très professionnel, réactif. Diagnostiques efficaces sur un problème de connectiques (vélo électrique) . L'équipe a réparé mon vélo en priorité pour que je puisse repartir. Merci beaucoup ! Allez y en toute confiance.
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.
Un accueil plutôt froid, voire gentiment méprisant, pour une utilisatrice.
En revanche un super technicien pour effectuer les réparations, Antonin. Great Thanks.
J'aurais apprécié un peu plus d'écoute quant à mes remarques concernant la facturation, et une prise en compte réelle.
Bonne continuation.