Autant l accueil et le conseil pour la vente des vélos est excellente autant le SAV est déplorable. Refus de prise en charge d un vélo encore sous garantie sans geste commercial. Devis élevant à 126 e avec prise de rendez-vous à effectuer 5semaines plus tard. Le jour même mon vélo à été accepté prés de chez moi et bien réparé pour le lendemain pour une somme de 62,90e.
Belle expérience , autonomie de batterie surprenante , vtt tout suspendu très confortable ça grimpe partout . 1400 D+ sur 30 km il restait encore une bonne moitié d’autonomie à notre retour . Merci à Florian pour sa gentillesse et ses conseils . Nous recommandons .
Entretien de vélo au top également .
Un jeune couple, nouvellement installé, a ouvert ce magasin qui permet, entre autres, de louer des vélos musculaires et électriques. Ils sont de très bons conseils et vous proposent une gamme intéressante. Alors n'hésitez pas à vous y arrêter. Nous avons passé une superbe journée à vélo électrique.
Accueil tres sympathique
Très bons conseils quant au type de vélo, à la puissance puissance de batterie
Très bonne connaissance technique du produit
Ľatelier garantit le service après vente en cas de soucis.
Nous sommes donc répartis ravis avec le vélo répondant parfaitement à nos attentes
C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..
Enfin des professionnels du Cycles qui savent allier compétence, sympathie, et prix contenus sur du matériel et des vélos de grande qualité. La passion du vélo, c'est chez eux !!!
Après plusieurs visites dans le magasin MONDOVELO. Et la patience de Nicolas et de ses collègues. J'ai pris possession du FOCUS jarifa2 . Ma première sortie fut dans mes attentes pour ce VTTAE. Je tiens à remercier tout le personnel de MONDOVELO leur expertise est remarquable, et ils font preuve d'un professionnalisme hors pair. L'atelier est hautement compétent et démontre une connaissance approfondie dans leur domaine d'expertise. Je recommande vivement à 100 %. Une expérience formidable ! Reste à revenir pour l'entretien et quelques conseils pour mieux utiliser le VTTAE. (Désolé, j'ai recopié un texte qui vous va très bien.) Cordialement, Jean-Marc
Des pros aux service des passionnés, c'est ce que j'ai ressenti lors de mon dernier achat d'un VTT Mondraker carbone ...livré dans un bike box de manière impeccable, prêt à l'emploi, révisé, pneus neufs et marqué antivol et garant 6 mois...de vrais pros !
Le magasin s'est montré hyper réactif dans le traitement de la demande (envoi le jour même par transporteur)
Un grand merci, je recommande largement !
Stéphane