Trop cool de rencontrer des commerçants comme ça ! Pro mais pas que, beaucoup de variété dans l'échange. Très à l'écoute pour commencer et de très bon conseil. Une gamme de prix variée, pareil pour les modèles. Très bonne réactivité enfin. Merci.
Simplicité d'échange pour prendre rendez-vous, puis, le vélo a été réparé dans de brefs délais.
Travail de qualité effectué, j'ai pu de nouveau rouler sur mon vélo.
Très bon professionnel du vélo, toujours de bons conseils, à l'écoute ,des vélos au top pareil pour les entretiens des montures ,à y aller les yeux fermés.
Magasin propre qui propose des articles de qualités par contre je suis venue deux fois et 2 fois on est jamais venu me voir pour me conseiller. Le vendeur parlais avec un autre vendeur, on a l'impression qu'on dérange et même par téléphone j'ai tenté et l'accueil est speede donc un petit effort et sa sera parfait.
J'ai été pour le marquage de mon Fat Bike, A Tour De Roues (récemment installé). Prise en charge ultra rapide, accueil au top et de bons conseils. Vous pouvez y aller en toute confiance 😊 Bonne continuation... A bientôt 😉
Olivier
Un accueil toujours chaleureux et de bons conseils. Ça fait plaisir.
Sans eux, il ne me restait plus qu'à faire mon triathlon avec le vélo de mamie. En urgence, ils m'ont remis la bête sur roue.
Merci infiniment, et à bientôt.
Je recommande largement
En juin j'ai fait l'acquisition d'un vélo à assistance électrique : "gazelle", un véritable bonheur de pouvoir aller travailler avec. J'ai été écouté et très bien conseillé par Arnaud. Ce dernier a prit le temps de me faire découvrir différents modèles et a parfaitement cerné mes attentes. Il a été d'une très grande patience et très pédagogue. Je ne peux que le remercier pour ce choix. Le service après-vente est vraiment de haut niveau et toujours dans l'efficacité et l'écoute. C'est vraiment agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes qui ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi. En somme je suis plus que satisfait de mon achat et recommande très vivement ce Holland Bikes, surtout si vous tombez sur Arnaud ! Un vrai professionnel d'une grande gentillesse !
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.