Autant l accueil et le conseil pour la vente des vélos est excellente autant le SAV est déplorable. Refus de prise en charge d un vélo encore sous garantie sans geste commercial. Devis élevant à 126 e avec prise de rendez-vous à effectuer 5semaines plus tard. Le jour même mon vélo à été accepté prés de chez moi et bien réparé pour le lendemain pour une somme de 62,90e.
Nous tenons à remercier les intervenants de ce magasin qui, en moins d'une heure, un samedi matin , ont su réparer immédiatement le VTC de notre petit fils .
Excellent accueil et bons conseils, showroom agréable et toute la place qu’il faut pour faire des essais à côté du magasin. Le SAV/atelier est très compétent et à l’écoute. Je recommande.
De passage dans ce magasin pour trouver un rayon de roue de vélo.
Je me présente à l'accueil de l'atelier où se trouvent 3 personnes.
Aucun des 3 ne répond à mon bonjour.
L'un des 3 lève la tête quand même et daigne me demander ce dont j'ai besoin.
Je répète bonjour
Celui-ci me répond quand même mais toujours pas les 2 autres.
Mon article n'est pas en stock. Merci au revoir. On ne va pas vous proposer une autre solution ça serait des coups à devoir encaisser une vente !
Tarif haut de gamme, service discount !