Achat de 2 vélos, accueil, service, amabilité irréprochables.
Très bonnes explications que ce soit du responsable ou des employés avec prise en charge rapide de la mise en route.
Je conseille fortement.
JP et K
Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
Une expérience humaine hors du commun ! Un conseil précis et une chaleur humaine très bienvenue. Le lieu de prête bien aux enfants et les propositions de vélos aussi. Je recommande vivement et pense revenir ou conseiller le lieu les yeux fermés !
Arnaud est de très très bon conseil sur les avantages/inconvénients de l'assistance électrique. J'ai acheté un premier modèle qui ne me convenait finalement pas, l'équipe me l'a repris sans problème pour l'échanger avec un vélo plus grand, idem pour le casque. Très satisfait de mon vélo Gazelle, je recommande le point de vente.
Je tiens à partager mon expérience client, visite de ce magasin pour l'achat d'un vttae pour ma femme
Un accueil chaleureux, de vrais professionnels passionnés qui prennent le temps de faire essayer et expliquer les choses.
Je fais du VTT depuis longtemps et c'est bien la première fois que j'ai un accueil et accompagnement comme celui-ci.
En bref une superbe expérience clients ⭐⭐⭐
Merci à Richard et toute son équipe 👍🏻
Loïc