Victime d'une chute, le 3eme jour de mes vacances, à cause d'un chien en divagation, le vélociste a sauvé le reste de mes congés en effectuant, dans l'urgence, les premières réparations ; me permettant de poursuivre mes sorties. Des pro, disponibles et à l'écoute
Super service ! Ils ont su être réactifs pendant nos vacances 💪
Ils ont réparer le vélo de mon fils dans l'après midi, le soir nous l'avons récupéré.
Un grand merci vous avez fait un heureux 😉
Je cherchais un premier VTT à vitesses pour mon fils de 6ans : un modèle au look sympathique et léger (car les modèles pour enfants ont souvent le défaut d’être lourds).
Pierre m’a trouvé pile ce que je cherchais !
On a de la chance d’avoir ce magasin à Arbois ! Merci Pierre !
J'étais à la recherche de Motorex pour nettoyer la chaine de ma moto. Le magasin n'en avait pas ce jour là. Mais Jeremy m'a bien conseillé sur un autre produit que j'ai testé le jour d'après. Le produit a très bien dégraissé ma chaine et rapidement. Du coup, je suis satisfaite! Merci Jeremy!
J'ai contacté 2 revendeurs de la marque bicicapace à Paris et Boris a tout de suite pris le temps de vérifier l'adéquation entre mon besoin et le vélo et de répondre à mes questions. L'accueil en boutique est toujours chaleureux et les conseils avisés. Merci beaucoup pour votre aide et votre patience !
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.