attention ; je viens d'acheter/commander une batterie de vélo (le 27 juillet 2023) sur le site "smarvelos". Leur service m'a écrit pour m'informer, que mon virement avait été accepté et que la livraison aurait lieu le 29 aout 2023. Depuis plus de nouvelle, aucune réponse ni du service mail, ni du téléphone (qui d'ailleurs semble non fonctionnel). Attention donc, nous sommes le 10 aout 2023/ j'appelle à la vigilance de chacun.e pour se site.
Indéniablement il régne un esprit service clients ici. En panne de boîtier de pédalier, ils m'ont fait la réparation en 45' , entre le moment où j'ai déposé mon vélo et le moment où ils m'ont rappelé. Alors que je ne suis que de passage en Lozère pour les vacances.Topissime. Prix affichés par avance.
Le magasin est petit mais c'est une vraie caverne d'Ali Baba !
Et en plus, ils ont un large sourire ! Dommage que je ne puisse pas mettre plus de 5 🌟 ! 😉👍💪👏
Super magasin de cycle.
Lors d’une course ultra distance à vélo (bordeaux saint Malo), nous avons eu un problème mécanique majeur. Hadrien a très bien compris l’ampleur du problème (barrières horaires) et nous a accueillit dès notre arrivée afin d’effectuer la réparation.
Un grand merci à lui.