Depuis une vingtaine d'année j'ai acheté 8 vélos dans cette usine.
Je suis très déçu par les 2 derniers qui sont des VTC de marque TVT. Il a fallu changer le boitier de pédalier sur chacun d'eux au bout de quelques mois ! La garantie a fonctionné, mais non sans peine !
Le SAV se limite au strict minimum et seulement le temps de la garantie. Aujourd'hui, il m'a été impossible d'acheter une pièce d'origine !!!
Le personnel se contente de formuler un message formaté qui tourne en boucle et qui vous demande d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client, vraiment décevant.
Magasin avec beaucoup de choix.
Prix intéressant. Vendeur très professionnel. Essai du vélo. Appréciable de pouvoir tester ce que l'on achète. Je recommande.
Un magasin comme un client ne pourrait jamais rêver, les vélos sont de très bonne qualités et les gérants sont de très bon conseiller. Si il n'y a pas besoin de changer la pièce il ne vous la changeront pas, il ne vont pas vous faire payer pour rien. Je recommande à 200%
Merci à vous pour votre professionnalisme et la qualité de vos produit
Merci
Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Bonjour,
J'ai été dépanné avec beaucoup d'efficacité et d'amabilité le 21 septembre 2022. Un dépannage qui m'a permis de reprendre sereinement mon périple. Très professionnel et magasin particulièrement bien achalandé.
Félicitations et merci
Alain
Fidèle à ce garage pour la révision et l'achat de mes vtt et vélo de route depuis plusieurs années: sérieux, efficace, très pro, de bons conseils, à l'écoute, grande disponibilité.