L’équipe de vélo news 64 m’a gentiment dépanné ce matin suite à une casse de câble de dérailleur arrière, le tout avec beaucoup de gentillesse et de rapidité, et malgré une journée bien chargée. Ils ont sauvé notre journée vélo ! Une équipe au top, un magasin bien achalandé. Merci à eux encore. Je reviendrai.
Bonjour,
j'invite toute personne à faire confiance à Paul (disponible et patient) et à privilégier le commerce de proximité lorsque c'est possible.
Content de mon achat et du temps que l'on m'a consacré dans ce magasin.
Gio.
J'ai été très bien renseignée concernant l'achat de mon vélo électrique. Ce sont des professionnels et ils ont à mon écoute et à nos petits soins.
Mon vélo a été préparé et mis à disposition dès le lendemain.
N'ayant pas fait de vélo depuis longtemps, j'ai "enfourché" ma bicyclette avec assurance et ai pu faire la première ballade ce week-end.
Je recommande ce magasin de cycles.
Excellent accueil.... réactivité ++++; très bon conseil , que des louanges sur ce magasin où on se sent bien....👏👏👏👏..... beaucoup pourrait s'inspirer de ce fonctionnement de commerçant qui on tout compris........je le recommande vivement ....
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.
Excellent service d'atelier. Rien à envier aux vélocistes indépendants.
Si le service commerciale est aussi professionnelle que l'atelier, alors allez-y les yeux fermés.
Ils savent prendre soin de leur clientèle.