Pour la manufacture FRANCAISE du cycle, les pièces viennent de Chine.
Si bien que pour un vélo électrique acheté au bout de 2 ans, ils n'ont plus les pièces détachées.
Un technicien m'a même gentiment dit d'aller chercher sur Aliexpress qui n'avait forcément pas la pièce.
Bref un vélo de 1000€ HS au bout de 2 ans sans aucune solution. Ces vélos sont destinés à Intersport mais il faut savoir qu'il y a d'autres enseignes qui vous garantissent les pièces de rechange pendant 10 ans.
A réfléchir avant d'investir.
Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Compétent, sympa, nous a sauvé nos vacances en itinérance alors que nos vélos sortaient de révision mais n'avaient pas été réglés. Travail pro et rapide, réel sens du service client.
Super accueil pour une chambre à aire morte, prise en charge de suite .
Cela nous a permis de continuer notre périple à bicyclette 🤣🤣🤣
Pour un tarif tout à fait correct 👍
Merci à l'équipe.