Je suis rarement rentré dans un magasin de cycle, donc je n'ai pas beaucoup de comparaison, mais j'ai noté un grand professionnalisme, un bonne accueil, des conseille pratique!
J' y suis allé pour la réparation de la roue arrière de vtt de mon fils, cela a été fait rapidement !
J'avais également besoin de conseil pour une selle pour moi, le réparateur ma même prêté une selle pour faire des test, nickel.
Donc je recommande 🖒
Révision de mon Croix de Fer aux petits oignons, les conseils en plus direct dans l'atelier. Franchement, on a de la chance d'avoir un tel réparateur/développeur de vélos à Riom!
Octobre 2023: Suite problème sur vélo neuf, indépendant du magasin, toute l'équipe s'est mobilisée pour le régler, avec l'écoute client qui va bien. Mention spéciale à Nicolas Cesbron, très sympathique gérant, et à Thomas- responsable de l'atelier dont l'humour et les compétences ont été appréciées face à cet
incident qui nous a fortement contrarié. Raison pour laquelle nous sommes clients fidèles depuis plus de 6 ans!!
Juillet 2024: suite deux crevaisons en 3 jours, bravo au jeune qui m'a accueilli (barbu..) très pédagogue et soucieux de la satisfaction du client. Merci et un accessit de plus pour cette sympathique équipe !
Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
Belle randonnée d 'une trentaine de km en VTC . Matériel au top et accueil très convivial par Arthur et son équipe! Ballade facile malgré les nombreuses côtes grâce à l'assistance électrique. Accessible à tous.
Superbe équipe, répondent toujours présent SAV et atelier au top, personnellement je trouve qu'il n'y pas mieux dans le département comme magasin de vélo et service atelier, je vous le conseil pour entretenir votre vélo ou faire l'acquisition d'une machine, roues etc. Allez-y les yeux fermés.