Je suis rarement rentré dans un magasin de cycle, donc je n'ai pas beaucoup de comparaison, mais j'ai noté un grand professionnalisme, un bonne accueil, des conseille pratique!
J' y suis allé pour la réparation de la roue arrière de vtt de mon fils, cela a été fait rapidement !
J'avais également besoin de conseil pour une selle pour moi, le réparateur ma même prêté une selle pour faire des test, nickel.
Donc je recommande 🖒
Un simple appel téléphonique, une description de ma panne sur mon VAE Haibike sduro 2 et mon interlocuteur m’a immédiatement conseillé une intervention faite par moi sur l’aimant de la roue arrière.
C’était en effet sa mauvaise orientation qui était la source de la panne.
Voilà un professionnel remarquable auquel je ne manquerai pas de faire appel pour l’entretien de mon vélo, même habitant à 30 kms.
Je le recommande vivement.
Achat de 2 vélos, accueil, service, amabilité irréprochables.
Très bonnes explications que ce soit du responsable ou des employés avec prise en charge rapide de la mise en route.
Je conseille fortement.
JP et K
Nous avons loué 2 VTC à assistance électrique pour une journée de balade au départ d'Arbois. L'accueil est très sympathique, les vélos étaient en très bon état, la batterie a largement tenu nos 70km et 1000m de D+. Mention spéciale pour les excellents conseils pour ajuster notre itinéraire avant notre départ, sur les zones à éviter et les zones d'intérêt. Le coin est très sympa à vélo, on peut facilement rejoindre la voie verte et naviguer sur des routes peu fréquentées.
En rando cyclo avec mon mari ,dérailleur et chaîne ont cassé (de la négligence de notre part il faut avouer ) mais heureusement nous sommes tombés sur une équipe de pro qui nous a reçu ap l'heure de fermeture et qui nous a réparé rapidement pour nous permettre de remonter sur nos vélos et continuer notre périple. Encore un grand merci pour votre professionnalisme,c'est que du bonheur pour les amateurs débutants que nous sommes. Nous recommandons vivement ce magasin à qui veut s'équiper correctement et honnêtement. Encore merci.
C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..
Suite à l'achat récent d'un vélo route Trek Emonda SL 06 Pro tout carbone j'ai pu vérifier le professionnalisme de la maison Thomas.
Ce magasin m'a été conseillé par un ami adepte du vélo et je n'ai pas été déçu.
Etude posturale, ajout du groupe Di2, désormais j'ai un vélo super agréable pour mes sorties. Rapport qualité prix rien à dire. Sans parler des révisions régulières qui prouvent le sérieux de ce magasin..
Merci à toute l'équipe et au plaisir de se revoir!
Un magasin de qualité qui m'a sauvé durant la French divide 2023. J'avais ma manivelle de pédalier en carbone qui se délaminait. Ils n'ont pas hésité à démonter un pédalier d'un de leur vélo et de changer de boîtier pour que le nouveau pédalier fonctionne. J'ai pu continuer et finir la French grâce à cela ! Le prix est celui d'une boutique de cycle.
Merci !