Autant l accueil et le conseil pour la vente des vélos est excellente autant le SAV est déplorable. Refus de prise en charge d un vélo encore sous garantie sans geste commercial. Devis élevant à 126 e avec prise de rendez-vous à effectuer 5semaines plus tard. Le jour même mon vélo à été accepté prés de chez moi et bien réparé pour le lendemain pour une somme de 62,90e.
Un câble de dérailleur cassé à 40km de Montpellier. La tuile en pleine randonnée.
Heureusement j'ai pu rallier gignac depuis puechabon .
J'ai été dépanne en 1/2 heure pour une réparation d'une trentaine d'euros. Bravo
Petit bémol pour les horaires d'ouverture mais moi j'étais dans la bonne plage.
Ils ne savent que vendrent ,mais le S.A.V pas sérieux (imconpetent) , pas accueillant, pas disponible ,ils ont un agenda pire qu'un garage automobiles ! ! ! Ils sont trop long ! ! ! J'ai acheté un gravel chez eux ,il a était mal monté et certains composants de mauvaises qualités pour un vélo de 3000 euros ! ! ! Je suis vraiment déçu et je ne le recommanderai pas à mon entourage pour cet rétablissement .Déçu ,déçu,déçu ! ! !
Conseiller éminemment sympathique, sérieux et compétent. Prend le temps nécessaire pour transmettre toutes les infos concernant le type de vélo acheté. Il est concessionnaire d'une marque de velo allemande qui gagne à être davantage connue par son rapport qualité prix. Je le recommande vivement. Marc
Très sympathique virée à vélo sur la balade gustative concoctée par A tour de Roues et Les Jardins du Bief Salé !
Nous avons pris les vélos musculaires et pédalé à travers les vignes avant de rejoindre la jolie ferme de Elvina. Dégustation et visite ensoleillées. Je recommande chaleureusement cette escapade (plutôt sportive en vélo musculaire) et délicieuse.
Pierre de A Tour de Roues saura vous conseiller et propose également des vélos électriques. La boutique est top pour les férus de 2 roues.
Tout le monde est très sympa dans toutes les boutiques Holland Bikes que j'ai visitées. Chaque visite a été agréable.
Juste un hic ! Très déçu par Van Dijk et Cortona. Je n'ai pas essayé les autres marques proposées mais comment peut-on vendre des modèles à plus de 1500€ qui tombent régulièrement en panne alors même que les pièces détachées ne sont pas disponibles ?
Après avoir déposé mon vélo pour réparation, les pièces ne sont pas disponibles (seulement 1 an et demi après l'achat) et doivent venir de Chine. C'est quand même le comble cette obsolescence aussi rapide. Bilan : en 1 an et demi, 4 visites à l'atelier de réparation Holland Bikes, et plus de 60 jours de réparation. Le vélo de courtoisie prêté ne fait pas honneur aux vélos hollandais : la batterie se déconnecte en roulant sur les pavés parisiens...Est-ce bien sérieux ? et pourtant, ce même vélo est vendu 1600€. Bref, je n’achèterai plus jamais un vélo hollandais et je commence à me demander s'il existe une plus value à aller dans ces magasins spécialisés. D'autant plus déçu que je trouve le vélo très beau, mais s'il ne roule pas, à quoi bon...
Commande faite en ligne, bonne communication et reactivité
Tarif très competitifs!
Vélo reçu entièrement monté (sauf le guidon pour le transport mais 4 vis à mettre c'est pas la fin du monde)
Même la selle est à la bonne hauteur et les deux portes bidons commandés avec le vélo sont montés egalement.
Vélo très bien protégé pour le transport.
Rien à redire à part faire une très bonne publicité à mon entourage
Je recommanderai les yeux fermés