Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
De passage à Reims en voyage à vélo, j’avais perdu une visse sur ma cale de pédaler automatique. J’ai été très bien reçue et les visses remplacées, une vérification des pneus et de la chaîne, et hop! Je recommande vivement.
En juin j'ai fait l'acquisition d'un vélo à assistance électrique : "gazelle", un véritable bonheur de pouvoir aller travailler avec. J'ai été écouté et très bien conseillé par Arnaud. Ce dernier a prit le temps de me faire découvrir différents modèles et a parfaitement cerné mes attentes. Il a été d'une très grande patience et très pédagogue. Je ne peux que le remercier pour ce choix. Le service après-vente est vraiment de haut niveau et toujours dans l'efficacité et l'écoute. C'est vraiment agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes qui ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi. En somme je suis plus que satisfait de mon achat et recommande très vivement ce Holland Bikes, surtout si vous tombez sur Arnaud ! Un vrai professionnel d'une grande gentillesse !
J'ai acheté un vélo électrique il y a 2 semaines et j'ai été satisfait de mon achat ainsi que du service. L'occasion pour moi de découvrir la marque hollandaise Gazelle, alors que j'avais surtout entendu parler de Moustache et Kalkhoff. L'équipe a été agréable et de bon conseil.