Dommage pour Romain qui est fort sympathique et compétant, mais le grand idiot qui prend les gens de haut avec son sourire narquois devrait changer de boulot, incapable de faire le travail pour lequel on l'a payé et surtout n'accepte les reproches, irrespectueux avec les clients.......pas grave y'a de la concurrence !
Très bon accueil au sein de la boutique, la décoration est superbe. Si vous souhaitez avoir un vélo électrique qui sort de l’ordinaire aucun doute vous êtes au bon endroit ! Aurélien est de très bons conseils, il vous dirige vers le vélo qui vous conviendra le mieux et répond à toutes vos questions. Vous pouvez tester les différents modèles avant d’arrêter votre choix. Je suis ravie de mon achat ainsi que des accessoires qui l’accompagne ! Ne changez rien, longue vie à vous !
C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..
Bonjour, je recommande complètement le magasin/atelier Mondovelo Reims! En plein brevet de la French Divide, Thomas et l'équipe on réparé avec une grande efficacité mon pédalier HS et permis de terminer dans les temps cette épreuve! Je les remercie et leur souhaite un heureux développement!
Accueil, service, conseils, disponibilité excellents.
Enfin un bouclard digne de ce nom sur Reims !!
Étude posturale au top malgré un problème physique en cours de traitement, personnel extrêmement compétent, à l'écoute et disponible !! Je revois donc ma copie et coche les étoiles manquantes ...
Merci à Thomas pour sa gentillesse et sa disponibilité sans faille 👍