En rando cyclo avec mon mari ,dérailleur et chaîne ont cassé (de la négligence de notre part il faut avouer ) mais heureusement nous sommes tombés sur une équipe de pro qui nous a reçu ap l'heure de fermeture et qui nous a réparé rapidement pour nous permettre de remonter sur nos vélos et continuer notre périple. Encore un grand merci pour votre professionnalisme,c'est que du bonheur pour les amateurs débutants que nous sommes. Nous recommandons vivement ce magasin à qui veut s'équiper correctement et honnêtement. Encore merci.
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.
Merci à l'atelier, service réparation zéro défaut (comme mon vélo acheté chez la même marque). Efficace, rapide & cerise sur le gâteau (ce qui ne signifie pas que vous devez faire de même), j'étais en retard pour récupérer mon vélo, et ils m'ont très genti-commercialement attendu après l'heure de fermeture, que je puisse récupérer mon destrier