Florian est hyper sympa, très réactif et très aidant, les vélos sont tops et plein de super itinéraires au départ de st jean de Sixt. A conseiller les yeux fermés !
J'ai acheté un velo et des accessoires pour une facture de plus de 1000euros. Les equipes sont sympas en revanche je suis reparti (en vélo) avec un vélo non réglé a ma taille, une selle mal serrée, des pneus sous gonflés et pas de sonnette. Dommage car depuis je suis sans cesse en train de chercher le bon reglage. Un service professionnel aurait été souhaitable.
Très bon accueil et de bons conseils délivrés. La compétence est là ,sans aucune doute. La réparation de mon vélo a été rapide et le prix plus que correct. Une très bonne adresse à retenir.
Révision ce matin de mon velo electrique Lapierre.conseils d un vrai professionnel travail de pro,ce jeune artisan de 20 ans est un passionné, agréable, sérieux.
Une belle rencontre .ca fait plaisir d être bien servi .il faut encourager ces jeunes talents.
J'ai été pour le marquage de mon Fat Bike, A Tour De Roues (récemment installé). Prise en charge ultra rapide, accueil au top et de bons conseils. Vous pouvez y aller en toute confiance 😊 Bonne continuation... A bientôt 😉
Olivier
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.
C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..