velo ado acheté il y a 1 an , très peu utilisé ( 10km) , stocké dans le garage. lors de notre dernière ballade le dérailleur plié en 2 avec mon fils roulant normalement sur chemin vélo. je ramène le velo sans AUCUNE trace de rayure. Réponse de l'atelier SAV pas pris en garantie. Je paye le remplacement du dérailleur et chaine. je récupère le vélo " réparé "nous partons le wk suivant se ballader et ... la roue arrière sort de ses fixations car mal remontée. TRES MAUVAISE EXPERIENCE car un sav qui n'est absolument pas à la hauteur et GARANTIE DE 2 ANS inexistante. Quel regret d'avoir fait confiance à cette structure de proximité.
Notre virée cyclotouristique a bien failli s'arrêter prématurément, il y a un quinzaine de jours, un porte-bagages déficient. Merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité, un samedi après-midi, vive le commerce indépendant !
De passage à Gignac en course (Race Across France, ultra cycling) et galère (potence cassée), accueil très chaleureux à l’ouverture du gérant, très pro, connaisseur et réactif. Prix cohérent (bcp aurait profité de la situation….). Bref, je recommande vivement !! Nicolas L.
Génial équipe du tonnerre, réactif et très très pro. Ils ont réussi a me trouver le vtt de mes rêve "Lapierre 75eme anniversaire " introuvable a part chez eux , en plus de l’accueil parfait le vélo était préparé au petit oignon les réglages effectués directement pour moi sur place et cerise sur le gâteau non pas hésiter à dépasser l’horaire de fermeture un samedi soir. Encore mille merci
Concession Lapierre. Très bon patron compétant et disponible. Mais comme il travaille seul il peut y avoir de l'attente. Produits de running. Vêtements de cyclisme. Occasion et neuf.
Concernant la partie moto : mécaniciens au top, compétents, réactifs. Le gérant est très présent en magasin, à l'écoute, conseille parfaitement et trouve des solutions rapidement aux problèmes. Aucune hésitation à acheter chez eux ; totale confiance en l'équipe.