Un simple appel téléphonique, une description de ma panne sur mon VAE Haibike sduro 2 et mon interlocuteur m’a immédiatement conseillé une intervention faite par moi sur l’aimant de la roue arrière.
C’était en effet sa mauvaise orientation qui était la source de la panne.
Voilà un professionnel remarquable auquel je ne manquerai pas de faire appel pour l’entretien de mon vélo, même habitant à 30 kms.
Je le recommande vivement.
Le responsable du magasin est réellement une personne de confiance pour vous guider dans l'achat de votre vélo. Le conseil et l'accompagnement sont d'une rare qualité, une disponibilité sans faille. Je recommande vivement Holland Bikes Paris 15e.
J'ai contacté 2 revendeurs de la marque bicicapace à Paris et Boris a tout de suite pris le temps de vérifier l'adéquation entre mon besoin et le vélo et de répondre à mes questions. L'accueil en boutique est toujours chaleureux et les conseils avisés. Merci beaucoup pour votre aide et votre patience !
Vente des vélos à la chaîne, sans être totalement à l'écoute du client. Le vélo lambda sans personnalisation se vend bien mais dès qu'on demande un truc "en plus", on voit bien qu'on dérange. Je comprends la surcharge actuelle du marché cycliste mais cela n'excuse pas une vente moyenne.
Les collaborateurs de l'atelier ont été désagréable et n'ont pas fait ce que je leur ai demandé et ont bien montré que je les embêtais avec mes requêtes pourtant pas bien sorcier.
Avec mon Bakfiets j'ai fait près de deux heures de routes pour une révision et j'ai été traitée comme la cliente chiante du jour avec un service à moitié délivré.
Je ne suis pas satisfaite de ce vélociste qui se repose un peu trop sur sa réputation et ne soigne pas assez ses clients.