Mercredi soir, grosse déception
Après un rendez-vous prix avec les cycles LEBOEUF à la Tremblade, et 160 kms , refus de réparation pour panne moteur sur un scooter Peugeot avec comme excuse ''fourche tordu et plaque immatriculation non conforme ''
Dommage, peut-être trop pro.......
Ils ne savent que vendrent ,mais le S.A.V pas sérieux (imconpetent) , pas accueillant, pas disponible ,ils ont un agenda pire qu'un garage automobiles ! ! ! Ils sont trop long ! ! ! J'ai acheté un gravel chez eux ,il a était mal monté et certains composants de mauvaises qualités pour un vélo de 3000 euros ! ! ! Je suis vraiment déçu et je ne le recommanderai pas à mon entourage pour cet rétablissement .Déçu ,déçu,déçu ! ! !
Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
L'accueil est toujours agréable et sympa. Plusieurs interventions sur VTT avec des conseils et un travail de qualité. On ne peut que recommander ce professionnel disponible et arrangeant.
Super sortie en groupe, en plus du fait qu'Arthur ait été arrangeant pour nous aider.
Très bon matériel et de bons conseils pour le parcours.
Je recommande !
Très disponible et compétent. Nous faisions le tour du Jura en vélo, et avons cassé une chaîne, à proximité de Arbois. Après avoir appelé, ils nous ont reçu et ont remplacé la pièce immédiatement, avec le sourire.
1ere visite, reçu, je suppose, par le benjamin de l'équipe: accueil, prestation et service remarquable.
je ne mets jamais de commentaire, mais là, je me devais de le faire.