Très bons vendeurs mais alors zéro pointé en ce qui concerne le service après vente, ils vous font miroiter une solution, ne rappelle jamais pour tenir informer le client, l'histoire dure depuis 6 mois, pas professionnel et à ce jour toujours pas de solutions, pas professionnel pour un sous
Nous avons amenés deux vélos à la place du vélo, je recommande fortement ! Il conseille très bien et donne toutes les recommandations. Il ne gonfle pas les devis inutilement et prend en compte les attentes du client. De très bons conseils et un super accueil à chaque fois !
Très professionnel, réactif. Diagnostiques efficaces sur un problème de connectiques (vélo électrique) . L'équipe a réparé mon vélo en priorité pour que je puisse repartir. Merci beaucoup ! Allez y en toute confiance.
Très bon échange avec l'équipe du magasin qui m'a précieusement conseillée pour l'écran de la batterie bosch de mon VAE qui semblait HS après plusieurs mois sans utilisation. Merci !
Merci à l'atelier, service réparation zéro défaut (comme mon vélo acheté chez la même marque). Efficace, rapide & cerise sur le gâteau (ce qui ne signifie pas que vous devez faire de même), j'étais en retard pour récupérer mon vélo, et ils m'ont très genti-commercialement attendu après l'heure de fermeture, que je puisse récupérer mon destrier
Cortina Mozzo couleur gris mat acheté en novembre 2021 dans ce magasin. Ils ont accepté de me le changer pour une taille différente une semaine après l'achat. Vendeur honnête et sans prise de tête. Très content de la qualité du vélo. Je rachèterai chez eux les yeux fermés. Mention spécial pour Boris, au contact très agréable.
Venant de la frontière luxembourgeoise afin de récupérer un gravel electrique commandé 3 jours auparavant, j'ai été accueilli avec professionnalisme, écoute et attention. Merci à Richard et à toute son équipe pour leurs conseils avisés. Un bel endroit qui donne envie d'y retourner !