Victime d'une chute, le 3eme jour de mes vacances, à cause d'un chien en divagation, le vélociste a sauvé le reste de mes congés en effectuant, dans l'urgence, les premières réparations ; me permettant de poursuivre mes sorties. Des pro, disponibles et à l'écoute
Expérience fantastique - cette équipe m'a sauvé lorsque j'ai eu des problèmes de vélo au milieu d'un long voyage et que deux autres magasins de vélos n'avaient pas pu m'aider en raison de mes composants spécifiques.
Je me suis présenté à leur ouverture et en deux heures, mes problèmes ont été résolus (y compris certains plus petits que je n'avais même pas mentionnés).
Rapide, convivial et prix correct. Je ne peux pas les remercier assez. 100% recommandé.
Réparation rapide sérieuse prix intéressant
Vous y serez accueilli par un être très sérieux gentil et professionnel
En cas de réparation de mon vélo ou de conseils je ne vais que chez lui je suis un client fidèle
suite a panne électrique sur vttae, diagnostique, prise en charge par Bosch malgré que la garantie soit dépassée. Accueil, communication, dépannage.....parfait. merci Ludo
Mauvaise expérience.
Plein d'incompréhension, 6 mois de perdu pour finir sur un "on ne peut pas réparer votre vélo" et ensuite faire payer des frais de gardiennage. Je ne reviendrai pas, et recommanderai autour de moi de ne pas venir chez cette enseigne.
Au vue des autres commentaires j'espère que c'est une expérience qui n'arrive pas trop souvent, mais moi je suis vacciné maintenant
Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
J'ai acheté un velo et des accessoires pour une facture de plus de 1000euros. Les equipes sont sympas en revanche je suis reparti (en vélo) avec un vélo non réglé a ma taille, une selle mal serrée, des pneus sous gonflés et pas de sonnette. Dommage car depuis je suis sans cesse en train de chercher le bon reglage. Un service professionnel aurait été souhaitable.
Beaucoup trop cher. Une impression qu'il choisit le boulot qu'il l'intéresse et fait fambler le tarif pour qu'on revienne pas. (65€ pour changer une tête de rayon, sans changer le préventif). Ça pique