Bruno le gérant n'accorde aucun intérêt aux clients, expéditif, non commercial, pas pro pour un sou et pas sympa qui plus est....
Heureusement y'a Hervé qui rattrape le coup, mais jusque quand ???
Un conseil : soyez plus à l'écoute des gens, plus souriant (ça coûte pas plus chère), et prenez vous le temps d'expliquer les choses plutôt que de dire
"va voir sur internet" , tampis j'irais dépenser ailleurs
Je cherchais un vélo électrique et je suis entré dans ce magasin pour obtenir quelques renseignements sur la technologie des modèles présentés en vitrine.
Quelle n'a pas été ma surprise en discutant avec un véritable professionnel !
Loin des grandes enseignes parisiennes où on vous vendrait n'importe quoi et à n'importe quel prix, peu importe le besoin du client.
Chez Cyclarden, c'est d'abord le sens du contact puis l'écoute du besoin attendu, la présentation détaillée et technique des produits qui se révèlent au final d'une indéniable qualité.
Après l'achat, je noterais également l'accompagnement naturel et sympathique de M. Pujol lors de la remise du matériel, ses véritables conseils sur les accessoires complémentaires qu'il propose d'installer et surtout l'assurance d'un service après-vente de qualité.
Allez- chez Cyclarden, vous ne serez pas déçu !
Génial équipe du tonnerre, réactif et très très pro. Ils ont réussi a me trouver le vtt de mes rêve "Lapierre 75eme anniversaire " introuvable a part chez eux , en plus de l’accueil parfait le vélo était préparé au petit oignon les réglages effectués directement pour moi sur place et cerise sur le gâteau non pas hésiter à dépasser l’horaire de fermeture un samedi soir. Encore mille merci
Excellent accueil. Nous avons eu de très bons conseils pour l'achat d'un vélo à assistance électrique. Lors de la mise en route, nous avons eu toutes les explications nécessaires pour bien l'utiliser en toute sécurité. Je ne peux que conseiller ce magasin de vélos hollandais. Bravo Holland Bikes !
Merci pour votre disponibilité, pour rechercher une roue de vélo, ce matin après plus de de 3 mois d'attente pour trouver cette roue. Ils en trouve une au magasin sud mais hélas l'amabilité d'une personne n'est pas au rendez-vous dans ce magasin car je n'ai pas acheter mon vélo dans le leur. J'ai juste demandé une petite remise pour tous le temps que j'ai attendu pour avoir cette roue.
Donc merci à vous de m'avoir aidé et reviendrai seulement dans votre magasin.
Un grand merci à Alexandre qui a su me conseiller avec son côté très patient et commercial. Je suis très heureux de lui avoir fait confiance pour ce superbe scott spark RC COMP.