Je remercie beaucoup le patron de cyclarden , qui m'a annoncé ce matin que mon nouveau vtc de grande marque sera disponible en magasin fin mars , merci à se monsieur de sa détermination pour que c est clients soient satisfaits, surtout avec cette crise sanitaire , dont l attente est de 300 à 500 jours pour des vélos de grande marque ! Et encore merci a vous .
Très bon accueil les vrais professionnels ils répondent à toutes nos attentes sur le vélo ils ont un service après-vente qui est très bien rien à dire dans cette boutique ni le personnel ils sont géniales
PARFAIT, gentillesse et compétence sont au rdv, n'hésitez pas à faire entretenir votre vélo chez Vaelo. De plus ils prennent soin de la planète en recyclant et valorisant la vente de vélos d'occasion.
Arrivé à 16h30 à Arbois lors d'un voyage en vélo. Les 2 plus grands pignons ne passaient plus. Ils acceptent de me dépanner et de me prêter un vélo pour revenir au camping. J'ai pu continuer mon voyage, merci !
Après quelques déboires mécaniques pendant ma sortie vélo je me suis arrêté dans se magasin qui m’a pris en charge très rapidement de façon à se que je puisse repartir
Encore un grand merci 🙏
Claude
Nous tenons à remercier les intervenants de ce magasin qui, en moins d'une heure, un samedi matin , ont su réparer immédiatement le VTC de notre petit fils .
Le meilleur bouclard de la région, des conseils de pro, les mécanos au top, les réglages et le SAV sont au rendez-vous. Que du bon choix dans les vélos et des prix qui tiennent la route même si je préfère de loin les VTT!
Nous sommes venus en couple pour regarder les vélos électriques et avoir des renseignements. En rentrant un stagiaire nous dit bonjour Bravo à lui. Nous avançons dans la magasin nous disons "bonjour" pas de réponse et personne n'est venu nous voir pour connaître nos besoins. C'est la base nous commerce !
Nous venions pour 2 vélos . Nous sommes partis sans aucun au revoir. Nous ne reviendrons pas. Vous avez rien compris au commerce. Même un conseil peut déclancher un futur achat. Vous l'avez oublié.
Équipe très sympathique, de très bons conseils, mécanos compétents, je suis très satisfait de mon vttae acheté chez eux, avant de mettre de mauvaises notes et commentaires, allez les voir et dialoguez, ils sont bien à l'écoute et capables de répondre à vos demandes.