Achat à deux reprises sur le site. Communication proche de 0. Pas de confirmation de commande par mail. Pas de numéro suivi sur la commande (non renseigné / contrairement à ce qui est indiqué aux CGV), pas de réponse à la demande de communication de numéro de suivi. Non respect du mode d'expédition indiqué (lettre suivie au lieu d'un colissimo). Frais d'expédition un peu élevés au regard du poids de l'article. Bref...
Équipe My Cycle très Agréable, Avenante, de très bons conseils sans forcer un achat,mais on est repartis avec 2 vélos,très bon magasin,je recommande ++++,un petit 😉à Laurent avec ses bons conseils,et le petit mot pour nous faire rire,bonne dégustation avec le saucisson 🤣
Surtout ne changez Pas,
Prévoyez d’y passer du temps car il faut attendre que le patron daigne finir sa conversation avec ses amis avant même qu’il vous jete un premier regard et vous demande pour quoi vous venez. Et même si votre intention est d’acheter un vélo à plusieurs milliers d’euros vous ne serrez pas mieux loti. A fuir, il y a tant de revendeurs bien plus sympas sur le secteur !
Au retour d’une sortie après 15km "sur une jambe",l’équipe a su prendre en charge en live mon besoin et je suis reparti avec une chaîne neuve et compatible campagnolo le tout avec une marque de confiance puisque je suis repassé le lendemain pour régler la réparation : c’est sans doute ce que l’on appelle le sens du client.
Bravo et longue vie
Super accueil et rapidité du service ! J’ai mené mon vélo sans RDVs et il a pu me changer les deux chambres à air en quelques minutes ! Très professionnel et très pratique ce commerce de proximité. Je reviendrais !
De vrais pros du velo mais surtout des gens prêts à dépanner et à rendre service. De passage à querqueville en cyclotourisme cedric nous a sorti une belle épine du pied avec un depannage trop sympa. Bravo aux giants de cherbourg de la part des toulousains en vadrouille