J'ai déposé mon gravel pour une révision, équipe au top, je recommande
Note pour vous à l'atelier : j'ai trouvé les 4 roulements manquants sur le Bab et fait installer le tout sur mes roues le soir même !! Je dois faire un risotto à qui deja ?? 🤣
Super service ! Ils ont su être réactifs pendant nos vacances 💪
Ils ont réparer le vélo de mon fils dans l'après midi, le soir nous l'avons récupéré.
Un grand merci vous avez fait un heureux 😉
Problème résolu merci Monsieur Cesbron
J'ai acheté une soco TC Max électrique chez eux, l'accueil et le service a été parfait, mais le ministère de la transition écologique m'a adressé ce mail au sujet de la prime.
"Monsieur
Votre dossier n'est pas complet ou pas conforme pour les motifs suivants :
Concernant la facture du véhicule neuf :
La facture que vous nous avez transmise n'est pas exploitable. Vous devez donc nous fournir
-un document lisible et complet : La capacité énergétique de la batterie (en kW/h) ne figure pas sur la facture.
Concernant le bon de commande du nouveau véhicule :
Le bon de commande que vous nous avez transmis n'est pas exploitable."
J'espère ne pas passer à côté de la prime et que l'équipe administrative de Cesbron les Ponts-de-Cé va réagir rapidement j'attends les bons documents depuis 5 jours le 19/05/2020
Merci pour le bon traitement de mon dossier.
Je reverrai à la hausse le nombre d'étoiles par la suite
Ce magasin de vélo est une superbe trouvaille, Paul est un véritable passionné de mécanique on sent que c est bien plus qu’ un simple commerçant, il a choisi de travailler avec du super matériel !
Je lui ai confié la révision de mon vélo route et il repart réglé comme une horloge suisse
Sa maman qui l épaule est très accueillante et agréable
Bravo et merci pour votre professionnalisme
Kevin E
Nous avons loué 6 VTT, mixte musculaire et AE, lors d'une journée de découverte de la région. Le matériel est de qualité et l'équipe très sympa et également arrangeante en terme de disponibilité malgré l'évènement auquel ils participaient en parallèle sur cette journée. Nous recommandons sans réserve.
Un accueil toujours chaleureux et de bons conseils. Ça fait plaisir.
Sans eux, il ne me restait plus qu'à faire mon triathlon avec le vélo de mamie. En urgence, ils m'ont remis la bête sur roue.
Merci infiniment, et à bientôt.
Je recommande largement
Très mauvaise expérience à l’atelier .
1/ controle du vélo fait partiellement : obligation de revenir une 2 eme fois .
2/ vélo rendu sans la clef du cadenas de l’anneau verrouillant la roue arriere . Réponse : on ne sait pas où est la clef .
Aucun sérieux ni professionnalisme.
C'est avec regret que je passe de 5 à 2 étoiles.
Où est passée la relation "familiale" avec le client ? Celle qui se démarquait des autres vélocistes.
Étant client depuis La création du magasin de Gilles, les mentalités ont changés
On ne prend plus le temps pour conseiller, on demande qqch on nous rappelle jamais... etc
Vraiment déçu..
Préparation d'un vélo Girs, montage à la carte et première sortie ce mercredi. Des professionnels à l'écoute de mes besoins, prise des mesures , belles jantes Corima, super accueil, bravo les gars , continuez. Merci à tous.
Premier achat de vélo dans un magasin spécialisé et je ne regrette pas. J'ai bénéficié de très bons conseils et d'un grand professionnalisme et d'une belle offre de reprise. Merci à toute l'équipe de Mondovélo La Roche Sur Yon Sud. Je conseille sans aucune hésitation. Je suis très satisfaite du service et de mon achat.