Depuis une vingtaine d'année j'ai acheté 8 vélos dans cette usine.
Je suis très déçu par les 2 derniers qui sont des VTC de marque TVT. Il a fallu changer le boitier de pédalier sur chacun d'eux au bout de quelques mois ! La garantie a fonctionné, mais non sans peine !
Le SAV se limite au strict minimum et seulement le temps de la garantie. Aujourd'hui, il m'a été impossible d'acheter une pièce d'origine !!!
Le personnel se contente de formuler un message formaté qui tourne en boucle et qui vous demande d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client, vraiment décevant.
Un magasin de vélo qui dépasse largement ce qu'on voit d'habitude au niveau design. Les produits proposés sont très sympa. Patron très compétent. Je recommande
Un immense merci à Vélo News 64 ! Je suis arrivée un peu après la fermeture sans m’en rendre compte, et ils m’ont accueillie avec une grande gentillesse. Non seulement Vincent a pris le temps de comprendre mon problème, mais il a aussi trouvé une solution ingénieuse et personnalisée pour installer une lampe sur mon vélo le soir même, malgré les contraintes de mon panier. Le tout avec le sourire et un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement cette boutique pour leur service client hors pair !
Super accueil et conseils lors de notre magnifique ballade du 10 août en VTTe au pic du kaymar par Pruines. Vue à 360 sur la cathédrale de Rodez, l'Aubrac et le Cantal.
Merci O'Bike et très bonne continuation.
Très bon accueil au sein de la boutique, la décoration est superbe. Si vous souhaitez avoir un vélo électrique qui sort de l’ordinaire aucun doute vous êtes au bon endroit ! Aurélien est de très bons conseils, il vous dirige vers le vélo qui vous conviendra le mieux et répond à toutes vos questions. Vous pouvez tester les différents modèles avant d’arrêter votre choix. Je suis ravie de mon achat ainsi que des accessoires qui l’accompagne ! Ne changez rien, longue vie à vous !
Superbe équipe, répondent toujours présent SAV et atelier au top, personnellement je trouve qu'il n'y pas mieux dans le département comme magasin de vélo et service atelier, je vous le conseil pour entretenir votre vélo ou faire l'acquisition d'une machine, roues etc. Allez-y les yeux fermés.