Un immense merci à Vélo News 64 ! Je suis arrivée un peu après la fermeture sans m’en rendre compte, et ils m’ont accueillie avec une grande gentillesse. Non seulement Vincent a pris le temps de comprendre mon problème, mais il a aussi trouvé une solution ingénieuse et personnalisée pour installer une lampe sur mon vélo le soir même, malgré les contraintes de mon panier. Le tout avec le sourire et un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement cette boutique pour leur service client hors pair !
L’équipe de vélo news 64 m’a gentiment dépanné ce matin suite à une casse de câble de dérailleur arrière, le tout avec beaucoup de gentillesse et de rapidité, et malgré une journée bien chargée. Ils ont sauvé notre journée vélo ! Une équipe au top, un magasin bien achalandé. Merci à eux encore. Je reviendrai.
Nous somme jeudi. Le magasin est censé ouvrir à 10 h00.
Il est 10h20 passé. Magasin fermé.... Déjà 3 personnes ont rebroussé chemin et je vais faire pareil.
Je trouvé cela lamentable lorsqu'on est commerçant de ne même pas respecter ses horaires d'ouverture....ne vous étonnez pas que les gens se dirigent vers les villes comme Nancy....
Un grand merci à Pierre et Marine pour leur accueil chaleureux et leur incroyable sympathie ! Dès qu’on passe la porte du magasin, on se sent les bienvenus. Leur passion se ressent dans chaque conseil et dans la qualité des produits proposés. Un vrai plaisir de venir chez À Tour de Roues, que ce soit pour un achat ou simplement échanger. Une adresse incontournable à Arbois.
J'ai été accueilli de manière très sympathique par l'équipe. L'accueil chaleureux et professionnel a immédiatement mis en confiance. Les explications fournies étaient claires et pratiques, ce qui m'a permis de bien comprendre les caractéristiques et les avantages de mon nouveau vélo.
Mon vélo a été préparé et livré dans les délais annoncés, sans aucun retard. La qualité du service, de l'accueil à la livraison, a été irréprochable.
Je recommande vivement Holland Bikes
Une équipe motivée, cool et à l'écoute du client, toujours de bons conseils et ne pousse pas a l'achat. Il existe plusieurs adresses sur Paris donc c'est super pratique selon où on se trouve si on rencontre une panne ou d'une petite casse.
Le SAV au top grâce a l'abonnement mensuel ;)
Que dire de plus, je suis client satisfait!
Merci à l'atelier, service réparation zéro défaut (comme mon vélo acheté chez la même marque). Efficace, rapide & cerise sur le gâteau (ce qui ne signifie pas que vous devez faire de même), j'étais en retard pour récupérer mon vélo, et ils m'ont très genti-commercialement attendu après l'heure de fermeture, que je puisse récupérer mon destrier
Je suis très satisfait de l'accueil, le monsieur était très aimable et très attentif. Magasin de qualité, très joli les accessoires de vélo à l'intérieur
Le vélo est magnifique ! Je vous remercie pour votre accueil et votre expertise.
Excellent accueil et bons conseils, showroom agréable et toute la place qu’il faut pour faire des essais à côté du magasin. Le SAV/atelier est très compétent et à l’écoute. Je recommande.