velo ado acheté il y a 1 an , très peu utilisé ( 10km) , stocké dans le garage. lors de notre dernière ballade le dérailleur plié en 2 avec mon fils roulant normalement sur chemin vélo. je ramène le velo sans AUCUNE trace de rayure. Réponse de l'atelier SAV pas pris en garantie. Je paye le remplacement du dérailleur et chaine. je récupère le vélo " réparé "nous partons le wk suivant se ballader et ... la roue arrière sort de ses fixations car mal remontée. TRES MAUVAISE EXPERIENCE car un sav qui n'est absolument pas à la hauteur et GARANTIE DE 2 ANS inexistante. Quel regret d'avoir fait confiance à cette structure de proximité.
Florian est hyper sympa, très réactif et très aidant, les vélos sont tops et plein de super itinéraires au départ de st jean de Sixt. A conseiller les yeux fermés !
Très satisfaits de l’accueil et des renseignements qui nous ont été apportés lors de l’achat d’un VAE BOTTECCHIA. Je recommande cet établissement, ne serait ce que pour découvrir de petites merveilles peu conventionnelles.
Très bon échange avec l'équipe du magasin qui m'a précieusement conseillée pour l'écran de la batterie bosch de mon VAE qui semblait HS après plusieurs mois sans utilisation. Merci !
Une équipe motivée, cool et à l'écoute du client, toujours de bons conseils et ne pousse pas a l'achat. Il existe plusieurs adresses sur Paris donc c'est super pratique selon où on se trouve si on rencontre une panne ou d'une petite casse.
Le SAV au top grâce a l'abonnement mensuel ;)
Que dire de plus, je suis client satisfait!
Suite à l'achat récent d'un vélo route Trek Emonda SL 06 Pro tout carbone j'ai pu vérifier le professionnalisme de la maison Thomas.
Ce magasin m'a été conseillé par un ami adepte du vélo et je n'ai pas été déçu.
Etude posturale, ajout du groupe Di2, désormais j'ai un vélo super agréable pour mes sorties. Rapport qualité prix rien à dire. Sans parler des révisions régulières qui prouvent le sérieux de ce magasin..
Merci à toute l'équipe et au plaisir de se revoir!
un accueil extra de ce grand monsieur du vélo .une telle compétence pour apporter toutes les modifications nécessaires à mon VTT.maintenant ce vieux orbea team roule comme avant. Merci beaucoup je recommande.en plus révision possible en 24H !!!!!
Paiement chèque ou espèces.
Très satisfait du service apporté pendant la période de confinement notamment. Ils m ont livré ma demande directement sur mon lieu de travail, de façon bien plus rapide qu un site internet. Très content de la qualité et du service
J'ai acheté un vélo d'occasion dans ce magasin, et je ne peux en dire que du bien ! Le suivis est super l'équipe est super agréable et compréhensive ! Niveau mécanique ils sont au top. Un grand merci à eux. Je ne peux que vous recommander fortement cet endroit pour l'achat ou le suivi de votre vélo !!
Achat d'un VTT de la marque Bianchi payé en plusieurs fois. Etude posturale de qualité. Mathieu et Jean-Yves ont de l'expérience dans leur domaine et sont de très bon conseil. Tous les deux passionnés de cyclisme. Ils savent se rendre disponible même quand ils sont en pleine réparation Vélo. Vous pouvez toujours converser autour d'un café. Cela va au delà du simple commerçant. J'y retourne régulièrement pour divers achats et entretiens.
Très Satisfait